（一）内容运营

不管你的内容形式是什么，推文也好、视频也罢，你要确保你产出的每一条内容对用户来说，都是非常有用的，这个非常重要。

1.内容要有代入感

你在内容中描述产品特性，或者是送福利给优惠的时候，不要仅仅只是描述和告知。需要用文字去制造场景，勾勒画面，要让用户有一种立刻想要拥有的错觉，这就是代入感。这样从侧面告知用户产品有多好、优惠福利多大，这就变相的给用户制造了期待，能帮你赢得更多的用户参与度，进而带来更多的阅读量或销量。

2.排版很重要

优秀的排版决定了你文章的完读率，选择一个与自己账号气质相匹配的模板，第一次把他精美排版一下，后续直接套用就可以了，这样极大减轻工作量，还能确保账号形象是统一规整的，每发布一次，都能嘉盛一次用户印象。

3.组建自己的选题库

时间越长，选题的素材会变得越来越少，很多内容翻过来覆过去的，自己都觉得又长又啰嗦。另外，隔三差五都有热点时间蹦出来，这些就是天然素材库。从一个热点事件切入，把主旨升华，再切入到你的行业，巧妙关联，不仅让人印象深刻，更能轻松把内容推广出去。运营人就是要这种天然的敏感度，无限次地训练自己对热点事件的反应速度，久而久之，热点一出来就可以用了。同时，同行爆款选题自带天然流量，把这些选题用自己的视角再来写一遍，大概率还会爆火，甚至之前写过的爆款，经过一段时间沉淀之后，再完善补充一下，照样可以再写一遍，达到二次爆火。

（二）涨粉运营

公众号涨粉在近几年是很困难的，但是真正硬核的涨粉方法是裂变，裂变就是让粉丝在公众号里生成一张专属的推广海报，通过该海报，每拉新一个粉丝关注即可获得一个人气值。以此类推，人气值达标，可获得某个奖品。

这样的活动流程自带强任务属性，这个活动链条清晰明了。对于我们运营人来说目的只有一个是拉关注；对于用户来说目的也只有一个就是获得奖品。这样的流程是非常清楚的，只需要把裂变活动的细节补充完整。

1.奖品要吸引人

奖品是关乎活动效果是否成功的根本因素。粉丝就是冲着奖品来的，你要是总拿一些毫无诚意，丝毫不能打动人的奖品来“涮”粉丝的话，轻则活动效果失败，重则影响账号信用值。

具体的奖品可以根据行业类别和预算来制定，如：

学习提升类的账号，可以是干货资料包，哪怕0成本，只要能对粉丝有用就行；

电商品牌账号，可以送一些有诚意的优惠券，拉新的同时，顺带给商城引一波销量；

门店商家，可以送一些线下消费项目，引导粉丝线下核销，既实现了线上涨粉，又实现了线下引流；

娱乐咨询类的账号，需要快速涨粉的话，也可以选择红包、话费、视频网站vip券等通用型的奖品，涨粉效果会非常好。

2.海报要精美且直白

海报要精美且直白，并仔细打磨海报图上的关键词和细节元素。代入用户视角，最好让用户看到之后，2秒之内就能明白活动的大概流程且能下决定参与。海报图上要体现出奖品信息；参与方式要大概告知；具体怎么领奖要提前说明好打消用户顾虑；要有强引导的词汇促使用户参与……

3.活动流程越简单越好

信息爆炸时代，你给用户的信息越少越好，越明了越好。最好让用户看一眼就知道是怎么回事，靠本能就去转发，不要给用户思考的时间，这点对于任何活动都非常重要。

设计活动尽可能精简，让用户明白，简简单单的拉新几个人得一份奖品；再拉新几个人，再得一份奖品就可以了。

期间可以把活动排行榜释放出来，让粉丝查看自己的实时排名，通过这种方式间接激励他持续拉新这就足够了，千万不要在活动基础上去叠加太多的功能。否则，结果一定是出力不讨好。

4.好的坏的全复盘

不管做任何活动，结果是成功也好，失败也罢，复盘一定不能少。否则，做再多活动，都永远不可能进步。

活动结束后，汇总一下公众号后台的消息留言，看看哪些问题是用户用得比较多的，下次活动一定要提前注明。哪些奖品发放速度很快，说明用户很喜欢，下次可以多准备一些同类的；哪些奖品一直没人领，说明对用户没有吸引力，下次需要调整一下。活动在哪个环节时封死取关率比较高，找到这个环节对应的文案和推送语，查看是否有漏洞，下次补上。