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公众号运营内容

作者:重庆互联网小文 发布时间:2023-05-06 浏览:20543 赞(9999 收藏 评论(0)

一、确定定位目标

首先考虑以用户导向还是以内容为导向?通俗地来说你应该是为用户为导向制造内容,还是以自己的内容来选择用户。这两种选择会给一个公众号带来怎样的影响?我觉得这个问题要和下一个的问题合起来谈论。你的订阅者是粉丝还是用户?这两种类型的公众号哪一个更有价值呢?我没有数据没法得出结论。只不过从个人喜欢的角度来说,我肯定会更喜欢第二类账号,但是偶尔也会看看第一类账号发送的心灵鸡汤。


但是如果你问我未来的方向更可能是哪个?我的直觉告诉我是第二个,不做渠道而选择做品牌。渠道容易受当下环境的改变而发生改变。昨天微博火,依靠微博赚了很多钱,今天微信火,又做成了微信渠道,每一个渠道重新建立的过程都很累。但是如果你是一个有思想的个人和平台,无论哪一个平台,想要完成粉丝的积累和迁移,都相对容易。


二、整体的运营规划

微信公众号运营久了,后台会积累大量的内容,这时候我们需要分门别类的整理一下,或者添加一项历史记录,方便粉丝可以更快的找到他们想看的内容,在这之前,我们前期还是需要有一份详细的运营规划。

1、新媒体平台推广运营

利用各大自媒体、百家号、微博、知乎等平台的传播,公众号内容不能过于局限,不能“闭关自守”,要学会多维度多平台的传播,保证内容扩散较大化,增加内容影响力。


2、微信图文内容运营

这里的微信图文指的便是上面提到的推送次数的图文,一篇原创的微信图文的产生主要经过5个阶段:策划主题→收集素材→文案创作→图文设计及编辑→推送。


3、H5微信营销运营

H5全称是html5,是一门技术语言,不需要去懂太多,简单来说,我们看到的所有在微信上的互动小游戏、场景等,都属于html5营销范畴。比如砸金蛋、大转盘、答题、投票等。企业根据自己的特点选择不同的营销方式,可以达到快速吸粉的目的,但千万不要误踩微信的雷区,比如诱导式关注、诱导式分享等,非专业人员谨慎操作,否则有大概率(99.9%)被封号的风险。


4、公众号图文推送运营

公众号一次可以推送8篇文章,订阅号可以一天推送一次,服务号一个月只能推送四次。为客户推送相关内容。这也是为了增加粉丝的忠诚度,很多公众号在推送这一点上讲究规律,也就是固定的时间推送。规律的推送时间的好与坏没有性,毕竟每个人的喜好不一样,而且也不能太高估粉丝的忠诚度。诚然,不排除因为内容的品质或者吸引力,会有人在固定的时间去看推送内容,但是这种情况是少数。另外我们一定不能为了推送而推送,强推用户也不一定会看。


5、广点通广告投放运营

付费很好理解,就是你给到一定的预算费用,运营会根据品牌面向群体,群体属性,广告渠道等进行综合分析,然后给到几个合适的付费渠道,让你选择投广。比起盲目付费投广,这种方式会更精准有效吸粉和转化。


6、活动运营

活动运营,结合微信和自身特点策划活动的人。其实几乎所有企业类微信都会首选通过活动吸粉,好的活动确实能够带来很多新的粉丝,但在微信做活动会有很多风险。

三、运营维护

1、微信的二次开发:有的运营者为了利用微信做营销,微信网站的建设,微信商城的搭建等等,这些通常在微信端实现不了的,都需要进行微信的二次开发。

2、消息反馈:对关注用户的消息,反馈给托付方,协商处理。可以通过设置关键词回复,来引导用户去哪里领福利等,但有时客户会询问一些产品或服务,如果没有及时处理,则很容易错失一个签单成交的机会了。为了避免这点,代运营则可以托管客服的功能,及时响应。

3、微信公众号资料完善:对公众号进行完善,包括功能的介绍、头像、二维码的设计、关注回复设置等。

4、活动策划:如微信投票活动策划、微信常规内容活动策划(1次/月)、粉丝数据分析、阅读数据分析、微信朋友圈推广等。

5、分析数据:包括用户分析、图文分析、菜单分析以及消息分析。


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